Suomalaisessa työelämässä HR:n rooli on muuttumassa hallinnosta kohti palvelulähtöisyyttä. 2M-IT:n HR-johtaja Sari Rasi korostaa HR:n olevan ensisijaisesti sisäistä palvelua esihenkilöille ja työntekijöille. Palveluasenne tukee myös yhtiön arvoja sekä hyvää työkulttuuria. Tekoälyn käyttöönotto HR-palveluissa korostaa palvelunäkökulmaa, sillä rutiinitehtävien automatisointi vapauttaa asiantuntijoiden aikaa ihmisläheisiin kohtaamisiin ja vaativiin tehtäviin. ServiceNow HR-moduulin käyttöönotto   2M-IT:n HR-palveluiden tekoälymatka alkoi vuonna … Jatka artikkelin 2M-IT:n HR-palvelut tekoälymatkan alussa lukemista