Yhtenäinen potilastietojärjestelmä mahdollistaa yhdenvertaiset ja sujuvat palvelut Satakunnan hyvinvointialueella

Asukkaille tarjottavia terveydenhuollon palveluita voidaan jatkossa tarjota yhdenvertaisesti Satakunnan hyvinvointialueella. Hyvinvointialueen laajuinen potilastietojärjestelmä yhtenäistää perusterveydenhuollon toimintaympäristöä ja edistää potilashoidon sujuvuutta.

Satakunnan hyvinvointialue valmisteli potilastietojärjestelmän kilpailutuksen yhdessä yhteishankintayksikkö 2M-IT:n kanssa. Kilpailutuksen voitti Tietoevry Oy Lifecare -järjestelmällä. Käyttöönottoprojekti aloitetaan huhtikuussa yhteistyössä hyvinvointialueen perusterveydenhuollon ammattilaisten, ICT-palveluiden, 2M-IT:n ja Tietoevryn kanssa.

Potilaan hoitoon liittyvät tiedot tulevat löytymään saumattomasti perusterveydenhuollon ja erityis- ja sairaalapalveluiden yhteisestä järjestelmästä ensi vuonna 2025. Tämä helpottaa ammattilaisten työtä ja tiedonkulkua.

– Yhtenäinen järjestelmä tukee sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen tavoitetta luoda yhdenvertaisempi palvelujen saatavuus, kertoo Satakunnan hyvinvointialueen ICT-johtaja Leena Ollonqvist.

– Satakunnan hyvinvointialueen potilastietojärjestelmän kilpailutus oli tiukka. Hyvinvointialueilla on menossa monta kilpailutusta, jotka muuttavat pysyvästi asiakas- ja potilastietojärjestelmämarkkinoita Suomessa, sanoo 2M-IT Oy:n toimitusjohtaja Jari Nevalainen.

Lisäksi Lifecare-potilastietojärjestelmää laajennetaan hyvinvointialueella. Järjestelmä on nykyisellään jo laajasti käytössä hyvinvointialueella kattaen perusterveydenhuollon osalta Porin, Rauman, Euran ja Pohjois-Satakunnan toimipisteet ja yksiköt. Lifecare laajenee kilpailutuksen myötä käyttöön myös Keski-Satakuntaan, Huittisiin ja Säkylään. Potilastietojärjestelmän laajentuminen tapahtuu keväällä 2025.

 

Lisätiedot:

Satakunnan hyvinvointialue                                         

Sari Rantanen
Sote-johtaja
sari.rantanen@sata.fi
puh. 044 707 7053

Leena Ollonqvist
tietohallintojohtaja
puh. 044 707 7660


2M-IT  Oy

Jari Nevalainen
toimitusjohtaja
puh. 050 383 9455

Tietoevryn viestintä
news@tietoevry.com
puh. 040 570 4072

Toimivat tilat tukevat kohtaamisia ja erilaisia työtapoja  

2M-IT:llä on käytössä hybridityön malli, joka yhdistää päätyöpaikalla tehtävää läsnätyötä ja etätyötä. Etätyötä tehdään enemmän, ja siksi toimipisteiden tilantarve on pienentynyt sekä tiloille on tullut lisää erilaisia käyttötapoja. 2M-IT:llä onkin viime aikoina toteutettu toimitilamuutoksia, jotta tilat vastaavat paremmin nykyisiä tarpeita. Hyvä työympäristö tukee työntekijöiden hyvinvointia sekä edistää positiivista organisaatiokulttuuria ja kestävää kehitystä.

– Haluamme tarjota henkilöstölle sopivia ympäristöjä työskentelyyn ja kohtaamisiin, jotta toimistolla on viihtyisää ja sinne on kiva tulla. Olemme päivittäneet toimitiloja ja pyrkineet luomaan esimerkiksi yhteiskäyttöpisteitä, hiljentymishuoneita, kokoontumisalueita, neuvotteluhuoneita tai ihan vakiotyöpisteitä, sanoo Iina Naumanen, tila- ja vastuullisuusasiantuntija 2M-IT:ltä.

Iina Naumanen (kuva: Johanna Uotinen)

Viimeisimmän toimipisteen muodonmuutoksen koki 2M-IT:n Porin toimitila, joka modernisoitiin vastaamaan paremmin nykyisiä tarpeita. Muutostyöt aloitettiin vuoden 2023 puolella ja muutto uusiin tiloihin koitti tammikuussa 2024. Kysyimme Iina Naumaselta kuulumisia Porin toimipisteen uudistuksen jälkeen.

Minkälaista muutosta Porin toimipisteelle lähdettiin hakemaan?

Olemme olleet vuokralla Porin Puuvillassa vuodesta 2016. Halusimme parantaa tilojemme toiminnallisuuksia. Tietyt toimintomme ovat kasvaneet paljon eivätkä enää mahtuneet vanhoihin tiloihin. Samalla kuitenkin kokonaisneliömäärää tuli pienentää, koska asiantuntijamme työskentelevät myös paljon etänä. Eli paitsi että neliömäärää piti miettiä, piti miettiä myös uudelleen tilanjako eri toimintojemme osalta.

Porin toimiston avotila muutoksen jälkeen. (Kuva: Iina Naumanen)

Minkälaisia muutostöitä Porin toimipisteellä tehtiin?

Uudistimme toimistoa vastaamaan hybridityön mallin tarpeita ja samalla tehtiin yleisilmeen parannus. Teimme modernimmat ja viihtyisämmät tilat, saimme monta asiaa hoidettua samalla.

Minkälaiset asiat ovat tärkeitä, kun lähdetään uudistamaan toimitiloja?

Henkilöstöllämme pitää olla selvä syy, miksi he palaavat toimistolle. Syy voi olla, että he haluavat kohdata kollegoitaan, joten tiloissa täytyy olla mahdollisuus kohtaamisiin. Meillä on yhteisiä taukotiloja ja tiloja, missä tavata työkavereita. Täytyy olla hyvä sisäilma ja laadukkaat materiaalit. Tilojen tulee olla kutsuvat ja valoisat sekä yleisesti viihtyisät.

Lisäksi meillä on erilaisia työtehtäviä tukevia tiloja, on tilaa hiljaiselle työskentelylle, luottamukselliselle keskustelulle, ryhmätyölle, tapaamisille. Lisäksi työpisteiden kalusteet tukevat hyvää ergonomiaa. Nämä ovat mielestäni Porin toimipisteellä aika hyvin toteutuneet.

Kuinka paljon 2M-IT on päivittänyt toimipisteitä lähiaikoina?

Viime vuonna olemme pienentäneet toimitilojamme yli 1 000 neliömetriä – uhraamatta toiminnallisuutta tai viihtyisyyttä. Vaikka toimistot ovat pienempiä, ne ovat silti toimivia ja moderneja. Fyysistä tilaa ei vain tarvita niin paljon, kun ihmiset työskentelevät paljon etätyöpisteillä.

Minkälaista palautetta henkilöstö on antanut uusista tiloista?

Muutos jännittää aina alkuun, mutta yleisesti on tykätty, kun tilat ovat raikkaammat ja viihtyisämmät.

Porin toimiston neuvottelutilassa on 2M-IT:n asiantuntijan taltioimasta valokuvasta toteutettu tapetti. (Kuva: Iina Naumanen)

Mikä motivoi sinua omassa työssäsi eniten?

Minua motivoi, kun näen lopputuloksen ja saan tehdä kestäviä ratkaisuja. Saan luoda yhdessä henkilöstömme kanssa nykyaikaisia toimitiloja niin, että meillä on viihtyisämpää. Hyvät toimitilat ovat kilpailuvalttikin, näemme sen niin.

On tärkeää pystyä toimimaan myös vastuullisuuden näkökulmasta: emme pidä hukkatilaa, joka syö kustannuksia, sähköä, materiaaleja ja niin edelleen. Tilankäytöllä on iso vaikutus kestävän kehityksen näkökulmasta.

Mitä seuraavaksi?

Työ jatkuu. Meillä on paljon toimipisteitä, joita tullaan kehittämään ja tekemään parannuksia. Se, että saamme kaikki meidän toimitilamme päivitettyä ja tukemaan hyvin muuttunutta työkulttuuria, ottaa oman aikansa.

 

Teksti: Johanna Uotinen

Artikkelikuva: Jenna Aaltonen

Uusi alusta mahdollistaa digitaalisten asiointipalveluiden laajentamisen Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla

Asukkaille tarjottavia, ajasta ja paikasta riippumattomia digitaalisia asiointipalveluita laajennetaan Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla. Digiasiointipalveluita tuodaan paremmin näkyväksi kiinnittämällä huomiota niiden helppouteen, käytettävyyteen, saatavuuteen ja saavutettavuuteen. 

Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueet ovat valmistelleet digiasiointialustan kilpailutuksen yhdessä yhteishankintayksikkö 2M-IT:n kanssa. Kilpailutuksen voitti Suomen Terveystalo Oy. Suomen Terveystalo Oy tulee toimimaan kumppanina yhteistyössä hyvinvointialueiden ja 2M-IT:n kanssa. Palvelut on tarkoitus ottaa käyttöön vaiheittain loppuvuodesta 2024. 

– Olen erittäin tyytyväinen yhteistyössä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ja 2M-IT:n kanssa tehtyyn digiasiointialustan hankinnan valmisteluun. Nyt pääsemme kehittämään vauhdilla omaa palvelutuotantoamme ja tuomaan entistä näkyvämmin digitaalisen palvelukanavan vaikuttavana ja helppona tapana asioida, sanoo digijohtaja Jani Lavonen Satakunnan hyvinvointialueelta. 

 – Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueet valmistelivat kilpailutuksen yhteistyössä 2M-IT:n kanssa. Yhteistyö onnistui hyvin. Nyt alueilla on mahdollisuus päästä kehittämään asiointipalveluita, jotka yhdenmukaistavat käytäntöjä ja helpottavat palvelujen saatavuutta, sanoo tietohallintojohtaja Jari Poromaa Varsinais-Suomen hyvinvointialueelta. 

Hankinta mahdollistaa etäpalveluiden merkittävän laajentamisen asukkaille ja ammattilaisille Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla. Digiasiointialustan avulla voidaan toteuttaa hyvinvointialueiden asukkaille tarjottavia etäpalveluita ja ammattilaisen työkaluja. Palveluita asukkaille voivat olla esimerkiksi yhteydenotto, ajanvaraus, videovastaanotto, omien tietojen tarkasteleminen ja esitietolomakkeiden täyttäminen. Ammattilaisilla on puolestaan mahdollisuus saada työtään helpottavia asiakasohjauksen työkaluja, jotka sujuvoittavat palveluohjausta ja ammattilaisten työaikaa vapautuu muuhun asiakastyöhön. 

Hyvinvointialueet päättävät palvelun käyttöönottoon ja laajuuteen liittyvät asiat normaalien päätöksentekoprosessiensa mukaan.  

Lisätietoja: 

Satakunnan hyvinvointialue               

Jani Lavonen 

digijohtaja 

p. +358 50 4761507 

Varsinais-Suomen hyvinvointialue               

Jari Poromaa 

tietohallintojohtaja 

p. +358 40 635 8575  

2M-IT                                                                     

Jari Nevalainen 

toimitusjohtaja 

p. +358 50 383 9455 

 

 

 

2M-IT:lle on myönnetty Future Workplaces -sertifikaatti

Olemme erittäin ylpeitä saadessamme kertoa, että 2M-IT:lle myönnettiin Future Workplaces -sertifikaatti marraskuussa 2023. Kyseinen sertifikaatti annetaan Siqni-henkilöstökyselyn tulosten perusteella ja on osoitus siitä, että sen saaneessa työpaikassa yrityskulttuuria johdetaan työntekijäystävällisesti. Menestyksemme yli 500 henkilöä työllistävien yritysten kategoriassa oli merkittävä. Näin 2M-IT:n henkilöstöjohtaja Sari Rasi iloitsi asiaa: 

”Oli hienoa, että saimme Future Workplaces 2023 -sertifikaatin. Tavoittelimme sertifiointia jo edeltävänä vuonna, mutta tuolloin jäimme vielä hieman riman alle. Panostus lähijohtamiseen näyttäisi tuottavan jo tulosta. Tästä on hyvä jatkaa positiivista kehitystä eteenpäin.” 

Future Workplaces -sertifikaatti ei perustu työpaikan ulkopuolisten tahojen, tai johdon, ennalta määrittämään malliin työhyvinvoinnista, motivaatiosta tai hyvästä työpaikasta. Sertifikaattia varten selvitetään, mitkä ovat työntekijöille ne kaikista merkityksellisimmät asiat työpaikalla, ja kuinka hyvin nämä asiat toteutuvat. Future Workplaces -tutkimukseen voivat osallistua kaikki organisaatiot, joiden henkilöstömäärä on vähintään 20. (lähde: https://www.futureworkplaces.fi/)

Hyvää Tietosuojapäivää 2024!

Kansainvälistä tietosuojapäivää (Privacy Day, Euroopassa Data Protection Day) vietetään 28. tammikuuta Euroopan neuvoston sopimuksen 108 ”Yleissopimus yksilöiden suojelusta henkilötietojen automaattisessa tietojenkäsittelyssä” kunniaksi. Yleissopimus on ensimmäinen oikeudellisesti sitova tietosuojaa ohjaava kansanvälinen väline, ja sen on allekirjoittanut 55 osapuolta ja 36 tarkkailijaa. Tietosuojapäivää on vietetty vakiintuneesti vuodesta 2006 sillä viikolla, jolle 28.1. sijoittuu.

Tietosuojapäivänä useat viranomaistahot, yksityisen sektorin toimijat ja yksittäiset yritykset järjestävät tietosuojaan liittyviä koulutuksia, työpajoja, tietoiskuja ja tapahtumia lisätäkseen tietosuojaa ja yksityisyyttä koskevaa tietoisuutta ja parhaita käytäntöjä.

Tänä vuonna DVV:n (Digi- ja väestövirasto) järjestää kaikille avoimen ja maksuttoman koko päivän tietosuoja-aiheisen webinaarin torstaina 25.1. Tietosuojavaltuutetun toimiston ja Alma Talentin yhteistyössä järjestämää Tietosuojapäivää 2024 vietetään perjantaina 26.1. Helsingissä. Tietosuojapäivä-tapahtumassa kuullaan perinteisesti ajankohtaiset kuulumiset kansalliselta tietosuojaviranomaiselta, tietosuojavaltuutetulta. Puheenvuoroissa korostuu edelleen vastuullisen tekoälyn käyttöön liittyvät hyvät käytänteet ja riskiperusteisuutta korostava sääntelykehys.

#tietosuoja #tietosuojapäivä

Uusi jakso Sujuvaa Sotea -podcastista on julkaistu

Sujuvaa Sotea -podcastin kuudennen jakson aiheena on: 2M-IT auttaa asiakkaitaan tarjoamaan sujuvaa hoitoa ja palvelua.

Jaksossa ovat puhumassa hostin, tunnekouluttaja & tietokirjailija Camilla Tuomisen kanssa Ullamaija Kotiranta, palvelujohtaja, Tukipalvelut, 2M-IT sekä Ari Räsänen, palvelujohtaja, Oheis- ja tukijärjestelmät, 2M-IT.

Aiheena ovat 2M-IT:n palvelut, joiden avulla yritys auttaa hyvinvointialueita tarjoamaan kustannustehokkaita ja laadukkaita palveluita.

Sujuvaa Sotea -podcastissa puhutaan sujuvasti sotea ja keskustellaan aiheista, joiden avulla voidaan sujuvoittaa ja turvata suomalaista julkista sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Podcastin tarjoaa 2M-IT Oy, joka on hyvinvointialueiden sosiaali- ja terveydenhuollon ICT-ratkaisuja ja niiden tukea tuottava julkisomisteinen yhtiö.

Kaikki aikaisemmat podcastit voit kuunnella täältä.

 

En gemensam aktör ger välfärdsområdena kunnande vid stora systemförnyelser

2M-IT erbjuder sina kunder kunskap, kontinuitet och trygghet när det gäller förnyande av system. Under det senaste året har 2M-IT, på begäran av sina ägarkunder som består av 16 välfärdsområden, utvecklat affärsverksamheten när det gäller upphandlingar. I de nya välfärdsområdena är systemmallarna ofta mångahanda och det finns ett behov av förenade systemlösningar i framtiden. 

I upphandlingarna har vi ett nära samarbete med våra kunder, för detta har stor betydelse för att lyckas med upphandlingen. Föremålet för upphandlingen bör vara ett sådant som lämpar sig för välfärdsområdets verksamhet så bra som möjligt. Det är viktigt att man framöver ska kunna utveckla den systemlösning som ska upphandlas. Då lämpar den sig även för välfärdsområdenas framtida behov när de utvecklar sin verksamhet, konstaterar Satu Ylisiurua-Hemminki, affärsverksamhetschef för upphandlings- och ibruktagningstjänster vid 2M-IT. 

2M-IT finns med hos kunden under hela systemlösningens livscykel: vid upphandlingsfasen, under ibruktagningen och därefter vid stöd- och underhållstjänsterna. 

– För kunden medför detta kontinuitet och trygghet på så sätt att vi är med hela vägen från upphandlingen till stöd- och underhållstjänsterna, säger Ylisiurua-Hemminki. 

I upphandlingsprocessen deltar många yrkesutbildade inom social- och hälsovården. Fackmännen har en stor roll när det gäller att fastställa kraven och utvärdera lösningarna. 2M-IT samlar ihop en arbetsgrupp och tar med sig också externa konsulter till projektet via sitt partnernätverk. 

 – Via vårt nätverk tillför vi också nödvändigt kunnande till upphandlingen, säger Ylisiurua-Hemminki. 

En viktig del av upphandlingsprocessen är workshoparna. Beroende på workshoparnas tema sköts faciliteringen av antingen 2M-IT:s eller kundens fackmän. Kunden ansvarar för den funktionella sidan och de yrkesutbildade inom social-och hälsovården för fram kraven till upphandlingen via det egna arbetet.  

– 2M-IT:s uppgift är att omvandla kraven från de yrkesutbildade inom social- och hälsovården till upphandlingspraxis, fortsätter Ylisiurua-Hemminki. 

Välfärdsområdena drar nytta av den centraliserade upphandlings- och teknologienhetens kunnande som hela tiden utökas   

Satu Ylisiurua-Hemminki är nöjd med uppstarten av den nya affärsverksamheten och ser förhoppningsfullt på framtiden. 

– Det har varit trevligt att vara med och genomföra och möjliggöra upphandlingarna och säkerställa att tjänsterna är sådana som våra kunder vill ha. Upphandlingen är endast en liten mellanfas i processen: den verkliga nyttan och arbetet börjar i samband med ibruktagningen och när övergången till det nya systemet inleds, säger Ylisiurua-Hemminki. 

Kunderna drar nytta av 2M-IT:s kunnande vid systemupphandlingar och i bolaget finns kännedom om leverantörer och lösningar. I inhouse-bolagsmodellen drar kunderna också nytta av vad de andra gör när kunskap och information samlas till en gemensam enhet.  

 – Alla våra kunder drar nytta av att de har kunskap ifråga om upphandlingarna i form av en centraliserad resurs hos oss. Kunnandet och det utförda arbetet samlas till en gemensam nytta. Kunden kan fokusera på sin egen kärnkompetens och vi har kunskap om systemen, upphandlingarna och teknologierna. Kunden behöver till exempel inte fundera över hur den tekniska miljön fungerar. Kunden behöver heller inte bekymra sig över hur applikationsstödet ska fungera, för detta tryggas av tjänsternas kontinuitet, säger Ylisiurua-Hemminki.  

Mera information:

Valokuva Satu Ylisiurua-Hemmingistä.

Satu Ylisiurua-Hemminki, 2M-IT Oy

affärsverksamhetschef, Upphandlings- och ibruktagningstjänster

Tfn +358 50 390 2417

 

 

 

 

 

Yhteinen toimija tuo hyvinvointialueille osaamista suuriin järjestelmäuudistuksiin

2M-IT tarjoaa asiakkaidensa järjestelmäuudistuksiin osaamista, jatkuvuutta ja turvaa. Viimeisen vuoden ajan 2M-IT on kehittänyt hankintoihin liittyvää liiketoimintaa omistaja-asiakkaidensa, 16 hyvinvointialueen toiveesta. Uusilla hyvinvointialueilla järjestelmäpohjat ovat usein moninaisia ja tarvetta yhdistäville järjestelmäratkaisuille on tulevaisuudessa.

– Teemme hankinnoissa tiivistä yhteistyötä asiakkaamme kanssa, koska sillä on tärkeä merkitys hankinnan onnistumisessa. Hankinnan kohteen tulee olla sellainen, joka soveltuu hyvinvointialueen toimintaan mahdollisimman hyvin. On keskeistä, että hankittavaa järjestelmäratkaisua pystytään kehittämään jatkossa. Silloin se soveltuu toimintaansa kehittävän hyvinvointialueen tarpeisiin tulevaisuudessakin, toteaa 2M-IT hankinta- ja käyttöönottopalveluiden liiketoimintajohtaja Satu Ylisiurua-Hemminki.

2M-IT on mukana asiakkaan kanssa koko järjestelmäratkaisun elinkaaren matkalla: hankintavaiheessa, käyttöönotossa ja sen jälkeen tuki- ja ylläpitopalvelussa.

– Asiakkaalle tämä tuo jatkuvuutta ja turvaa siinä, että olemme mukana hankinnasta tuki- ja ylläpitopalveluihin saakka, Ylisiurua-Hemminki sanoo.

Hankintaprosessiin osallistuu paljon sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia. Ammattilaisilla on iso rooli vaatimusten määrittelyvaiheessa ja ratkaisujen arvioinnissa. 2M-IT koostaa työryhmän ja tuo mukaan kumppaniverkostonsa kautta hankkeeseen myös ulkopuolisia konsultteja.

– Verkostomme kautta tuomme myös tarvittavaa osaamista hankintaan, Ylisiurua-Hemminki sanoo.

Tärkeä osa hankintaprosessia ovat työpajat. Työpajojen aihealueesta riippuen, fasilitointi hoituu joko 2M-IT:n tai asiakkaan ammattilaisten toimesta. Asiakas vastaa toiminnallisesta puolesta, ja sote-ammattilaiset tuovat hankintaan vaatimukset oman työnsä kautta.

– 2M-IT:n tehtävänä on kääntää sote-ammattilaisten vaatimukset hankintakäytäntöön, Ylisiurua-Hemminki jatkaa.

Hyvinvointialueet hyötyvät keskitetyn hankinta- ja teknologiayksikön osaamisesta, jota kertyy koko ajan lisää

Satu Ylisiurua-Hemminki on tyytyväinen uuden liiketoiminnon aloitukseen ja katsoo toiveikkaasti tulevaisuuteen.

– On ollut hienoa olla mukana toteuttamassa ja mahdollistamassa hankintoja ja varmistamassa, että palvelut ovat sellaiset, kuin asiakkaamme haluaa. Hankinta on vain pieni välivaihe tekemiselle: todellinen hyöty ja työ alkaa sen myötä, kun käyttöönotto ja siirtyminen uuteen järjestelmään alkaa, Ylisiurua-Hemminki sanoo.

Asiakkaat hyötyvät 2M-IT:n osaamisesta järjestelmähankinnoissa ja yhtiöltä löytyy tuntemusta toimittajista ja ratkaisuista. Inhouse-yhtiömallissa asiakkaat hyötyvät myös toistensa tekemisestä, kun osaamista ja tietoa kertyy yhteiseen yksikköön.

– Kaikki asiakkaamme hyötyvät siitä, että heillä on osaamista hankintoihin liittyen keskitettynä resurssina meillä. Osaaminen ja tehty työ kertyvät yhteiseksi hyödyksi. Asiakas voi keskittyä omaan ydinosaamiseensa, ja meillä on osaaminen järjestelmistä, hankinnoista ja teknologioista. Asiakkaan ei tarvitse esimerkiksi pohdiskella, miten tekninen ympäristö toimii. Asiakkaan ei tarvitse myöskään murehtia sovellustuen toimivuudesta, koska palveluiden jatkuvuus turvaa sen, Ylisiurua-Hemminki sanoo.

Lisätietoa:

Valokuva Satu Ylisiurua-Hemmingistä.

Satu Ylisiurua-Hemminki, 2M-IT Oy

liiketoimintajohtaja, Hankinta- ja käyttööottopalvelut

puh. +358 50 390 2417

 

 

 

 

 

 

Kokonaisarkkitehtuurityön pitää uudistua

Suomessa tarvitaan kansallisesti yhteneväistä ja koordinoitua kokonaisarkkitehtuurityötä. Kokonaisarkkitehtuurin toteuttamista tulee ketteröittää ja tehostaa. Nyt on oikea aika nostaa kokonaisarkkitehtuurityön vaikuttavuus uudelle tasolle sekä saattaa työ tuomaan lisäarvoa, jota sen kautta voidaan saavuttaa, toteavat 2M-IT Oy, Istekki Oy, LapIt Oy ja UNA Oy yhteisessä kannanotossaan.

Kokonaisarkkitehtuurityöllä lisäarvoa toiminnan kehittämiseen

Kokonaisarkkitehtuurityö on yksi tärkeä työkalu toiminnan sekä tiedonhallinnan kehittämiseksi. Kansallisen tason kokonaisarkkitehtuurityö tuo lisäarvoa yhteistyöhön ja yhdessä kehittämiseen. Kehitystyössä on huomioitava asiakkaiden, ammattilaisten ja palveluntuottajien tarpeet, ja siinä on edettävä määrätietoisesti kohti asiakaslähtöistä sote-palvelutuotantoa.

Suomen julkisessa hallinnossa kokonaisarkkitehtuuri on ollut keskeinen menetelmä toimintalähtöisen ja kokonaisvaltaisen kehittämisen sekä muutosjohtamisen tukemisessa. Kokonaisarkkitehtuurin avulla pystytään ymmärtämään ja hallitsemaan organisaation muodostamaa laajaa kokonaisuutta. Sillä voidaan yhdistää liiketoiminta ja IT-strategia tukemaan toisiaan. Kokonaisarkkitehtuurityön keskeisiä hyötyjä ovat yhteistyön helpottuminen eri sidosryhmien välillä, parantunut kehittämisen koordinointi, vähentynyt päällekkäisyys kehittämisessä sekä tehokkuuden parantuminen kehittämistoiminnassa ja järjestelmien yhteentoimivuuden parantuminen. Tämä puolestaan edistää tehokkaampaa palvelutuotantoa, mikä hyödyttää niin kansalaisia kuin organisaatioitakin.

Kansallisen tason johtamista ja yhteistyötä vaaditaan

Vuoden 2019 loppuun asti Suomessa oli ohjausrakenne kansallisen kokonaisarkkitehtuurityön ohjaamiseksi. Tiedonhallintalain voimaantulon myötä tämä rakenne on kuitenkin hämärtynyt. Kansallisen tason puutteellinen kokonaisarkkitehtuurityön koordinointi eri hyvinvointialueiden välillä johtaa nopeasti eriytymiseen ja yhteentoimivuuden haasteisiin. Se aiheuttaa tehottomuutta, päällekkäistä työtä sekä lisää kustannuksia. On tärkeää tarkastella uudelleen kokonaisarkkitehtuurin organisointia julkisessa hallinnossa ja määritellä selkeät suuntaviivat, linjaukset sekä arkkitehtuurin hallintamalli.

Tarvitaan myös toimivat rakenteet ja foorumit tiedon, oppien sekä hyvien käytäntöjen jakamiseksi eri toimijoiden sekä toimialojen välillä. Mielestämme esimerkiksi Digi- ja väestötietoviraston fasilitoima Arkkitehtuurikilta voisi olla oikea toimija yhteistyön mahdollistamiseksi. Lisäksi on olennaista, että toimintaa kehitetään jatkuvasti vastaamaan muuttuvia tarpeita ja teknologian kehitystä.

On aika yhtenäistää ja ajantasaistaa toimintamallimme

Suomeen täytyy luoda yhtenäinen tapa tuottaa arkkitehtuurikuvauksia. Kokonaisarkkitehtuurituotosten yhteismitallisuus sekä menetelmien yhteiskehittäminen on tärkeää. Käytännössä tämä tarkoittaa kuvaustavoista, metamalleista ja viitekehyksistä sopimista läpi julkisen hallinnon. Työssä tulee soveltaa kansainvälisiä viitekehyksiä sekä standardeja, tiedonhallintalain asettamat kuvausvelvoitteet huomioiden. Tämä voitaisiin toteuttaa ajantasaistamalla ja ketteröittämällä JHS179-suositusta sekä vahvistamalla sen asemaa.

Yhteisesti hyödynnettävien perustietojen määrittelyä pitää edistää julkisen hallinnon yhteisten sekä toimialakohtaisten viitearkkitehtuurien kautta. Lisäksi olemassa olevien viitearkkitehtuurien kokonaisuutta täytyy selventää esimerkiksi yhdistämällä viitearkkitehtuureja. Näin päällekkäisistä ja samaa toimialaa sekä aihepiiriä käsittelevistä viitearkkitehtuureista saadaan muodostettua nykyistä selkeämpi rakenteellinen kokonaisuus.

Osoitamme vahvan tukemme kokonaisarkkitehtuurityön kehittämiselle Suomessa

Koemme, että nyt on oikea aika nostaa kokonaisarkkitehtuurityön vaikuttavuus uudelle tasolle Suomessa sekä saattaa työ tuomaan lisäarvoa, jota sen kautta voidaan saavuttaa – yhteentoimivuuden edistämisessä, muutosjohtamisen tukemisessa sekä yhteisen kielen luonnissa.

Toimiakseen kokonaisarkkitehtuurimenetelmän soveltaminen vaatii kansallisen tason johtamista sekä yhteistyötä ja yhteisen viitekehyksen ohjaamaan yhteismitallisten tuotosten syntyä ja varmistamaan niiden hyödynnettävyyden. Lisäksi on olennaista, että menetelmää kehitetään jatkuvasti ketterämpään suuntaan ja työn menetelmälähtöisyyttä pystytään vähentämään.

Tarjoamme laajan tukemme kehittämiselle:

  1. Tarjoamme tukeamme kokonaisarkkitehtuurityön hallinnan uudelleenorganisoimiseksi Suomen julkisessa hallinnossa sekä osaamistamme hyödynnettäväksi Suomen yhtenäisen kokonaisarkkitehtuurin kuvaustavan määrittelemiseksi ja viitekehysten kehittämiseksi.
  2. Osallistumme aktiivisesti Digi- ja väestötietoviraston fasilitoiman Arkkitehtuurikillan toimintaan.
  3. Toimimme inhouse-yhtiöinä omistajiemme ja kansalaisten eduksi – Jaamme avoimesti oppejamme ja hyväksi havaittuja käytäntöjä yhteiseen käyttöön.
  4. Varmistamme omalta osaltamme, että toiminnan kehittämisen kokonaisuutta tukevassa kokonaisarkkitehtuurityössä syntyvät tuotokset ovat yhteismitallisia toteuttajasta riippumatta.

Yhteisenä tavoitteenamme on arkkitehtuurityön toteuttaminen entistä vaikuttavammin.

2M-IT:ltä kannanottoa oli työstämässä

Antti Lahtela

Kokonaisarkkitehti, 2M-IT Oy

antti.lahtela@2m-it.fi

 

Teknologia ratkaisee hopeisen siirtymän

Ratkaisut ikäihmisten turvalliseen kotona asumiseen ovat jo olemassa. Digitalisaatio, datan ja tekoälyn mahdollisuudet sekä asiakkuudenhallinta yhdessä toiminnanohjauksen kanssa varmistavat hoidon jatkuvuuden ja turvallisen kotona asumisen.

Hyvinvointialueiden nykyisessä palvelujärjestelmässä yhtenä haasteena on tarve löytää ratkaisuja toimialan ikääntyvien ihmisten palvelutarpeeseen. Sosiaali- ja terveysministeriön hankkeissa on pilotoitu muun muassa kotiin vietäviä teknologisia ratkaisuja. Kokemukset ovat olleet hyviä, tosin tarvitaan lisää yhdessä tekemistä, jotta uudet toimintamallit integroituvat osaksi kokonaisuutta ja toimintamallit saadaan skaalattua alueen tulevaa kysyntää vastaaviksi.

– Digitaalisuuden, datan ja tekoälyn avulla voidaan ratkaista hoidon ja palvelujen jatkuvuus sekä kotona asumisen mahdollistavan toimintamallin laajentaminen. STM on tehnyt merkittävää työtä teknologisten ratkaisujen pilotoinnissa. Data voi toimia sekä omalääkärinä että voinnin sekä pärjäämisen seuraajana, kun analytiikalla, datan prosessoinnilla ja tekoälyllä koostetaan eri lähteisiin hajautuneesta tiedosta yhtenäinen kuva asiakkaan tilasta. Tämä data tuodaan asiakkaan oman hoitotiimin hyödynnettäväksi helposti ja hälyttää, jos henkilön tilanteessa tapahtuu muutos, sanoo hankejohtaja Tapio Järvenpää 2M-IT:ltä.

Kun laadukasta dataa on saatavilla koko hyvinvointialueen tasolla, voidaan esimerkiksi asiointikäyttäytymisestä tunnistaa eri asiakassegmenttejä, joita yhdistävät samat tarpeet. Datasta voidaan löytää esimerkiksi riskiryhmiä, tehdä tietoon perustuvia päätelmiä ja hoitosuunnitelmia, seurata potilaiden tilaa ja hoitovastetta sekä ohjata omahoitoa.

– Datan hyödyntäminen parantaa ennaltaehkäisyä ja varhaisen puuttumisen sekä kotona pärjäämisen seurannan toteuttamisen täysin uudella tasolla. Kun te- koäly seuraa jatkuvasti datan muutoksia ja tuo poikkeamat ammattilaisten arvioitavaksi, niin ymmärretään nopeasti kotona asuvan palvelutarve ja voidaan optimoida resurssien käyttöä, uskoo 2M-IT:n Asiakkuudenhallinnan ja toiminnanohjauksen tiimipäällikkö Sami Järvinen.

Ikäihmisen voinnin seurannassa puhelin- ja digipalveluiden yhdistäminen teknologisiin ratkaisuihin tarjoaa mahdollisuuden proaktiivisen palvelumallin rakentamiseen. Tämä tarkoittaa, että aiemmin pilotoidut teknologiaratkaisut voidaan skaalata alueen tarvitsemassa laajuudessa. Kaikille ikäihmisille voidaan tarjota ajankohtaista tietoa, neuvontaa ja tukea heidän omassa kodissaan.

Aiemmat STM:n hankkeet ovat osoittaneet, että teknologisten ratkaisujen ja datan hyödyntämisen avulla voidaan varmistaa sujuva ja turvallinen hopeinen siirtymä. Kotiin tarjotut palvelut ovat edistäneet hyvinvointia ja tuoneet kustannussäästöjä terveydenhuollon järjestelmälle.

– Kun data käytetyistä palveluista ja voinnista on digitaalisesti kerätty, voimme osallistaa hoitoon ja sen seurantaan paremmin myös esimerkiksi potilaan läheiset. Yhteistyö eri sidosryhmien, kuten terveydenhuollon ammattilaisten, yritysten ja ikäihmisten läheisten, välillä on ratkaisevaa onnistuneiden ja käyttäjälähtöisten ratkaisujen saavuttamiseksi, Järvenpää jatkaa.

Kokonaisvaltainen toiminnan kehittäminen on yhä tärkeämpää.

– IT ja digitaalisuus mahdollistavat vaikuttavat ratkaisut vain, jos sen potentiaali todella hyödynnetään yhdessä alueen palvelutuotannon kanssa, muistuttaa 2M-IT:n toimitusjohtaja Jari Nevalainen.

Kun asiakas on kehittämistyön keskiössä, se pakottaa luomaan toimintamalleja ja etsimään ratkaisuja, jotka helpottavat myös ammattilaisten työkuormaa ja vapauttavat työpäivästä aikaa merkitykselliseen työhön esimerkiksi kirjausten ja tiedonhaun sijaan. Arjen työtä sujuvoittavat ratkaisut ovat kriittisiä työvoimapulasta kärsivällä alalla.

Läpinäkyvyys taas on asiakkaalle tärkeää – hänen tulee tietää, kuka hänen hoidostaan ja sen etenemisestä vastaa.

Tämä tuo asiakkaalle tunteen siitä, että hänen asiansa on tärkeä ja häntä on kuultu.

– Mahtavaa tässä on, että ei tarvitse keksiä mitään uutta, sillä olemassa olevilla ratkaisuilla ja opeilla tehdyistä pilottihankkeista päästään jo pitkälle. Kun yhdistetään digitaaliset palvelut, kotiin vietävät ratkaisut, datan hyödyntäminen ja tekoäly alueiden palvelutuotantoon kehittämiseen, saadaan aikaan erinomaisia ratkaisuja.

– Yhdessä voimme tarjota ikäihmisille laadukkaita palveluita, jotka mahdollistavat heidän turvallisen asumisensa kotonaan. Me 2M-IT:ssä näemme, että nyt tehtyjä kokeiluja tulisi laajentaa hyvinvointialueille ja olemme valmiita käärimään hihat yhdessä heidän kanssaan, Nevalainen sanoo.

Tekoäly voi

  • seurata vanhuksen tilaa kertovien antureiden dataa, kuten sykettä, liikettä ja unen laatua. mikäli poikkeamia havaitaan, tekoäly voi lähettää hälytyksen vanhukselle tai ilmoittaa havainnosta hoitotiimille.
  • tuoda ratkaisuja ikääntyneiden yksinäisyyteen tarjoamalla seuraa ja keskustelukumppanuutta, kun ikääntyneet voivat käydä keskusteluja tekoälyn avustuksella, jolloin heidän ei tarvitse tuntea olevansa yksin.
  • tarjota viihdettä ja mahdollisuuksia osallistua erilaisiin aktiviteetteihin, kuten musiikin kuunteluun tai pelien pelaamiseen.
  • auttaa vanhuksia kokonaisvaltaisessa hoidossa tarjoamalla muistutuksia lääkkeiden ottamisesta, ruokailuajoista ja muista tärkeistä tehtävistä.
  • seurata vanhuksen päivittäistä toimintaa ja antaa suosituksia terveellisistä elämäntavoista, kuten liikunnasta ja ravitsemuksesta.
  • kerätä tietoa vanhuksen päivittäisistä rutiineista ja tarjota raportteja hoitotiimille, jotta hoito voidaan mukauttaa yksilöllisiin tarpeisiin.

 

Teksti: Anna Korpi-Tyyny

Strategist, creative Hansdotter Oy

Artikkeli julkaistu myös Terveys ja talous ry -lehdessä 3/2023